Da pagina generica a macchina da lead
UX/UI
CRO
Come un vincolo tecnico bloccava l'intera strategia di acquisizione — e come l'ho aggirato.
1 - Il problema del business
Il cliente operava con un fornitore CMS proprietario, comune nel settore automotive, che non permetteva alcuna personalizzazione reale delle landing page.
Il risultato era pagine standardizzate, lente da aggiornare e impossibili da ottimizzare per le campagne paid. Il bounce rate rifletteva esattamente questo: utenti che arrivavano da un annuncio e trovavano una pagina che non rispondeva alla promessa dell’ads.
Inoltre, non era possibile avere dei tracciamenti chiari e precisi.
Questo impediva anche un analisi oggettiva delle campagne, potendo utilizzare solo il tasso di conversione finale come metrica.
2 - Il problema dell'utente
Un utente che cliccava su un annuncio — spesso specifico per modello, offerta o concessionaria — atterrava su una pagina generica, disconnessa dalla promessa dell’ads.
Nessuna coerenza di messaggio, form standard non ottimizzati, nessun elemento che rispondesse alla sua intenzione di ricerca. Il risultato era disorientamento e abbandono immediato.
Il bounce rate era il sintomo, ma il problema reale era un’esperienza che non rispettava il percorso dell’utente.
3 - Cosa ho provato prima
Il primo tentativo è stato lavorare dentro i vincoli esistenti: ho progettato le pagine su Figma con una struttura ottimizzata per la conversione e passato gli asset al fornitore per l’implementazione.
L’obiettivo era almeno migliorare la gerarchia visiva e la chiarezza del messaggio.
4 - Cosa non ha funzionato e perché
Il fornitore non aveva la flessibilità tecnica per tradurre fedelmente il design.
L’output finale era quasi identico al punto di partenza — stessa struttura rigida, stessi limiti sul copy, nessuna possibilità di inserire elementi dinamici o form personalizzati.
Lavorare dentro quel sistema significava ottimizzare i dettagli di qualcosa di fondamentalmente rotto.
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Cos'è cambiato dopo il lancio
La soluzione è stata uscire dal CMS del fornitore tramite un sottodominio dedicato, costruendo le landing page in autonomia con pieno controllo su struttura, copy e form.
Il risultato è stato immediato:
Lead generati
+300
lug. 25 – gen. 26
CTR Campagne
3-5%
lug. 25- gen. 26
Palmucci Rent
CR
4,8%
Durata media sessione
1,1 min.
Profondità scorrimento
63,18%
Grande Panda
Tasso di conversione
2,73%
Durata media sessione
43csec.
Profondità scorrimento
58%
LP Volvo EX30
Tasso di conversione
2,18%
Durata media sessione
40 sec.
Profondità scorrimento
42%